取消政策

为确保每位患者都有充足的就诊时间，本诊所实行严格的预约制。

通过预约，我们可以提前预留检查室、医疗设备、医生和医务人员的时间以及药品供应。
因此，由于患者因自身情况而临时取消或更改预约会影响其他患者接受治疗的机会，我们制定了以下取消政策。
为了维持医疗系统的顺畅运行，恳请您给予理解与合作。

 

1. 适用取消费用的情况

以下情况下，可能会收取取消费用。

• 预约取消可在预约日期前两天至预约当天进行。

• 将预约日期从前一天（预约前一天）更改为当天。

• 未经授权且未事先通知的取消

• 未事先通知而严重迟到

 

2. 关于取消费用

• 预约当天取消/更改日期：收取预约咨询/治疗费用的 100%。

• 预约前一天（1天前）取消/更改预约：收取预约咨询/治疗费用的50%。

• 预约时间前两天取消：收取预约咨询/治疗费用的30%。

 

3. 关于预订的更改和取消

如果您想更改或取消预约，请至少提前三天在我们的营业时间内致电我们。

如果您在截止日期前联系我们，我们将不收取取消费用。

即使您提前告知我们您会在预约当天迟到，根据预约安排，我们也可能无法进行原定的咨询或治疗。在这种情况下，我们可能不得不将其视为取消预约，敬请谅解。

 

4. 其他

如遇不可避免的情况（例如突发疾病、事故或灾难），我们将审查您的情况并提供个别帮助。

此外，如果多次取消预约或爽约导致我诊所难以继续提供医疗服务，我们可能会限制或拒绝未来的预约。